FAQ

Häufig gestellte Fragen

Internet / WLAN

Gibt es WLAN im Haus?

WLAN ist aufgrund der exponierten Lage unseres Hauses nur eingeschränkt verfügbar. Aber es finden sich genügend Plätzchen, um seine gewünschten Bücher herunter zu laden, die Mails zu checken oder andere wichtige Dinge im Internet zu erledigen.

Check In & Check Out

Ab wann ist die Anreise möglich?

Der Check-In ist ab 14:00 Uhr möglich.

Bis wann muss das Zimmer spätestens geräumt werden?

Das Zimmer sollte bitte bis spätestens 11:00 Uhr geräumt werden, damit wir es für den nächsten Gast vorbereiten können.

Kann ich auch früher anreisen oder später abreisen?

Bitte kontaktiere uns im Voraus, wenn du eine frühere An- oder spätere Abreise planst. Wir bemühen uns, deinen Wünschen nachzukommen, sofern es uns möglich ist. Bitte beachte, dass bei einer früheren Anreise bzw. späteren Abreise möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen können.

Urlaub mit Hund

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Ja, gegen eine kleine Gebühr ist es möglich, deinen Hund mitzubringen. Bitte frage direkt bei uns an, um sicherzustellen, dass wir genügend Kapazitäten haben und nicht zu viele Hunde gleichzeitig im Haus sind.

Gibt es in der Umgebung geeignete Spazierwege für Hunde?

Ja, in der Umgebung gibt es viele Spazierwege, die sich auch für Hunde eignen. Wir beraten dich gerne, wo du mit deinem Vierbeiner die Natur genießen kannst.

Stornobedingungen

Wie lauten eure Stornobedingungen?

Wir bitten um Verständnis, dass bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen vor dem Ankunftstag 20% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt werden. Wir empfehlen unseren Gästen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um unvorhergesehene Ereignisse abzusichern.

Reinigungsdienst

Wie oft wird die Zimmerreinigung durchgeführt?

Die Zimmerreinigung wird bei uns in der Regel einmal täglich durchgeführt. Wenn gewünscht, können wir auch gerne eine individuelle Absprache treffen.

Was passiert, wenn ich nicht möchte, dass mein Zimmer gereinigt wird?

Falls du eine Ruhepause oder Privatsphäre benötigst und daher keine Reinigung deines Zimmers wünschst, bitten wir dich, uns darüber zu informieren. Wir werden dann selbstverständlich darauf Rücksicht nehmen.

Werden die Apartments während des Aufenthalts gereinigt?

Auf Wunsch können wir die Dusche/WC in den Apartments während deines Aufenthalts täglich reinigen.

Selbstversorger

Können wir unsere Mahlzeiten selbst zubereiten?

Ja, alle unsere Apartments sind mit einer voll ausgestatteten Küche ausgestattet, sodass du deine Mahlzeiten selbst zubereiten kannst.

Gibt es Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe?

Ja, es gibt ein Lebensmittelgeschäft in der nächsten Ortschaft (ca. 4 km), in denen ihr alle notwendigen Lebensmittel und Zutaten finden könnt. Freitags findet immer der Bauernmarkt beim Strandbad Weissensee statt.

Bietet ihr einen Brötchenservice für Selbstversorger an?

Ja, wir bieten unseren Gästen einen Brötchenservice an. Du kannst uns einfach am Vortag mitteilen, welche Art von Brot und Gebäck du möchtest, und wir werden es dir am nächsten Morgen bereitstellen. Bitte beachte, dass dieser Service nicht im Preis inbegriffen ist und zusätzliche Kosten anfallen.

Gibt es Restaurants in der Nähe?

Ja, es gibt mehrere Restaurants und Gasthäuser in der Umgebung, die lokale und internationale Küche anbieten. Wir geben euch gerne Empfehlungen und helfen euch bei der Reservierung eines Tisches.

Inklusiv-Leistungen

Welche Inklusivleistungen sind im Preis enthalten?

In unserem Preis sind folgende Leistungen inkludiert:

Endreinigung
Liegen im Garten und auf der Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Parkplatz

Gegen Gebühr

Was sind kostenpflichtige Zusatzleistungen?

Einige unserer Leistungen wie z.B. der Brötchenservice, Frühstücksmöglichkeit, die Nutzung der Waschmaschine oder die Mitnahme von Haustieren sind kostenpflichtig. Solltest du weitere Fragen zu unseren kostenpflichtigen Zusatzleistungen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Kleinkind

Bieten Sie Babybetten an?

Ja, wir stellen gerne Babybetten zur Verfügung. Bitte gib uns bei der Buchung Bescheid, damit wir es vorbereiten können.

Zusatzbett

Ist es möglich, ein Zusatzbett im Zimmer unterzubringen?

Ja, gegen Aufpreis ist es möglich, ein Zustellbett in den meisten unserer Zimmer unterzubringen. Bitte geben Sie bei der Buchung an, dass Sie ein Zusatzbett benötigen, damit wir dies entsprechend vorbereiten können.

Kurz-Aufenthalt

Bietet ihr auch Kurzaufenthalte an?

Ja, wir bieten auch Kurzaufenthalte an. Bitte beachte jedoch, dass bei einem Aufenthalt bis zu drei Tagen ein Aufpreis von 20% erhoben wird. Bitte kontaktiere uns für weitere Informationen.

Orts- und Nächtigungstaxe

Wie hoch ist die Orts- und Nächtigungstaxe?

Orts- und Nächtigungstaxe: EUR 1,80 pro Person (ab 18 Jahren)

Warum wird die Orts- und Nächtigungstaxe erhoben?

Die Orts- und Nächtigungstaxe wird von der Gemeinde erhoben, um die touristische Infrastruktur und Angebote zu finanzieren und weiterzuentwickeln. Dazu gehören beispielsweise die Instandhaltung von Wanderwegen, die Schaffung von touristischen Angeboten oder die Pflege von öffentlichen Plätzen und Sehenswürdigkeiten.